Términos de Servicio

Henrik Wiedwald CoreFrame Schubertring 32 22848 Norderstedt Alemania Correo: wiedwald@coreframe.one Teléfono: +49 162 3217783

Estos Términos se aplican a todos los contratos celebrados con clientes para la prestación de servicios de marketing digital. Las condiciones del cliente que difieran solo son aplicables con nuestro acuerdo expreso y por escrito.

Prestamos servicios de marketing digital para empresas locales, incluyendo: • Diseño y desarrollo web profesional • SEO local y GEO • Gestión de Google My Business • Agentes de automatización con IA (llamada perdida, e-mail y redes, voz) El alcance exacto se establece en el contrato individual o propuesta confirmada por escrito.

El contrato vinculante se forma con la confirmación escrita del pedido. El contenido del sitio web es una invitación a contratar, no una oferta vinculante. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier solicitud.

Precios en euros (EUR), sin IVA salvo indicación contraria. Coreframe One: Tarifa de configuración única de 3.500€ al inicio. Suscripción mensual de 297€ facturada por adelantado el día 1. Complementos AI Ultra: 197€ por agente al mes, facturado por adelantado. Vencimiento de facturas: 14 días. En caso de mora, nos reservamos el derecho a suspender servicios y cobrar intereses legales.

Las suscripciones pueden cancelarse con 30 días de preaviso escrito. Las tarifas de configuración son no reembolsables. Cualquier parte puede rescindir por incumplimiento material no subsanado en 14 días. Tras la rescisión, todos los activos pagados se entregan en 14 días.

El cliente se compromete a proporcionar información y materiales precisos; conceder accesos en un plazo de 5 días hábiles; revisar y aprobar entregables en 7 días hábiles; y cumplir la normativa aplicable.

Tras el pago íntegro, se concede al cliente una licencia no exclusiva y perpetua sobre el contenido específicamente creado. Conservamos la propiedad de frameworks, metodologías y modelos de IA.

Responsabilidad plena por dolo y culpa grave, y por daños personales. Para negligencia leve, la responsabilidad se limita a obligaciones contractuales esenciales. No somos responsables de fallos de plataformas de terceros, daños indirectos ni fuerza mayor.

Los sitios web se alojan en la infraestructura de Vercel Inc. (San Francisco, EE.UU.). Las transferencias de datos a EE.UU. se realizan bajo Cláusulas Contractuales Estándar de la UE y la certificación EU-US Data Privacy Framework. No asumimos responsabilidad por interrupciones causadas por Vercel.

Ambas partes mantendrán confidencial la información no pública recibida y la usarán exclusivamente para la ejecución del contrato. Esta obligación se mantiene 3 años tras la finalización.

Rigen las leyes de la República Federal de Alemania. Fuero exclusivo: Hamburgo, Alemania.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos con 30 días de preaviso por correo electrónico.

Si alguna disposición resulta inválida, las restantes disposiciones permanecerán en vigor.